থেরাপি কি গোপনীয়? গোপনীয়তা ব্যাখ্যা
লোকেদের খুঁজে বের করার ভয় দক্ষিণ এশিয়ার অনেক পরিবারকে সাহায্য পাওয়া থেকে বিরত রাখে। এখানে গোপনীয়তা সত্যিই কাজ করে কিভাবে.
মৌলিক নিয়ম
আপনি আপনার পেশাদারকে যা বলবেন তা গোপনীয়। তারা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার পরিবার, আপনার নিয়োগকর্তা, আপনার সম্প্রদায় বা অন্য কারো সাথে এটি নিয়ে আলোচনা করে না।
গোপনীয়তার সীমা
এমন কিছু সংখ্যক পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে একজন পেশাদারকে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে এবং তাদের আপনার প্রথম সেশনে এগুলি ব্যাখ্যা করা উচিত:
- আপনি আপনার জীবন শেষ করার বা গুরুতরভাবে নিজের ক্ষতি করার গুরুতর ঝুঁকিতে আছেন;
- অন্য কেউ ক্ষতির গুরুতর ঝুঁকিতে রয়েছে;
- একটি শিশু বা দুর্বল প্রাপ্তবয়স্ক ক্ষতিগ্রস্থ হচ্ছে বা ঝুঁকিতে রয়েছে;
- একটি আদালত তাদের তথ্য প্রকাশ করার নির্দেশ দেয়।
তারপরেও, তারা সাধারণত প্রথমে আপনার সাথে কথা বলত এবং শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা শেয়ার করবে।
কিভাবে Therapy O'Clock আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
- ভিডিও সেশনগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং রেকর্ড করা হয় না।
- প্ল্যাটফর্মে আপনার এবং আপনার পেশাদার থাকার মধ্যে বার্তা। ফোন নম্বর, ইমেল এবং লিঙ্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয়.
- পেশাদারদের এবং ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিশদ প্রকাশ করা হয় না।
- পেমেন্ট স্ট্রাইপ দ্বারা পরিচালিত হয়. আমরা কখনই আপনার পুরো কার্ড নম্বর দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।
বাড়িতে ব্যক্তিগত থেরাপি রাখা
ভাগ করা বাড়িগুলি গোপনীয়তাকে কঠিন করে তোলে। কিছু ধারণা যা সাহায্য করে:
- হেডফোন ব্যবহার করুন যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার পেশাদার শুনতে পারেন।
- এমন একটি সময় বেছে নিন যখন বাড়িটি শান্ত হয়, অথবা পার্ক করা গাড়ি থেকে বা হাঁটার সময় যোগ দিন।
- আপনার ফোনে একটি পাসকোড ব্যবহার করুন এবং শেয়ার করা ডিভাইসগুলিতে লগ আউট করুন৷
- ব্যাঙ্ক বিবৃতি একটি পেমেন্ট বিবরণ দেখায়. যদি এটি আপনাকে উদ্বিগ্ন করে তবে আপনি কোন কার্ডটি ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে চিন্তা করুন।
পরিবারকে বলা, নাকি না
আপনাকে কখনই কাউকে বলতে হবে না যে আপনি থেরাপিতে আছেন। কিছু লোক সমর্থনের জন্য একজন বিশ্বস্ত ব্যক্তিকে বলতে বেছে নেয়। অন্যরা এটি সম্পূর্ণ নিজের কাছে রাখে। দুজনেই ভালো আছে। আপনি যদি পরিবারের সাথে কথা বলতে চান তবে আমাদের গাইড মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে পিতামাতার সাথে কথা বলা সাহায্য করতে পারে।
মানুষ যে প্রশ্নগুলো করেন
আমি যা বলি তা কি আমার থেরাপিস্ট আমার বাবা-মা বা স্ত্রীকে বলবে?
না। আপনার পেশাদার আপনার অনুমতি ছাড়া পরিবারের সাথে যা বলবেন তা শেয়ার করবেন না, বিরল গুরুতর-ঝুঁকির পরিস্থিতিতে তারা শুরুতে ব্যাখ্যা করে।
আমার নিয়োগকর্তা কি জানতে পারবেন যে আমি থেরাপি করছি?
আপনার পেশাদার বা Therapy O'Clock থেকে নয়। প্রাইভেট অনলাইন থেরাপি যেকোনো কর্মক্ষেত্রের স্কিম থেকে আলাদা।
অনলাইন থেরাপি সেশন রেকর্ড করা হয়?
না। Therapy O'Clock-এ সেশনগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং রেকর্ড করা হয় না।
আমার থেরাপিস্ট কি নোট রাখে?
সাধারণত হ্যাঁ, আপনার অগ্রগতির ট্র্যাক রাখতে সংক্ষিপ্ত নোট, নিরাপদে রাখা হয়। আপনি তারা কি রেকর্ড জিজ্ঞাসা করতে পারেন.
আমি যদি আত্মঘাতী চিন্তার কথা উল্লেখ করি তাহলে কি হবে?
আপনার পেশাদার এটিকে গুরুত্ব সহকারে নেবে এবং নিরাপদ রাখার বিষয়ে আপনার সাথে কথা বলবে। আত্মহত্যার চিন্তার কথা উল্লেখ করার অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য কাউকে বলা হয় না; যা তাৎক্ষণিক ঝুঁকির স্তরের উপর নির্ভর করে।
আমি কি আমার অ্যাকাউন্টে একটি ডাকনাম ব্যবহার করতে পারি?
বুকিংয়ের জন্য আপনার আসল নাম ব্যবহার করুন যাতে অর্থপ্রদান এবং নিরাপত্তা চেক সঠিকভাবে কাজ করে। আপনার নাম শুধুমাত্র আপনি বুক করা পেশাদারদের কাছে দৃশ্যমান।
আমার থেরাপি কি আমার মেডিকেল রেকর্ডে দেখাবে?
Therapy O'Clock-এ প্রাইভেট থেরাপি আপনার GP বা হাসপাতালের রেকর্ডে যোগ করা হয় না যদি না আপনি আপনার পেশাদারকে আপনার ডাক্তারের কাছে লিখতে বলেন।
ধর্ম বা অভিবাসন অবস্থা সম্পর্কে কথা বলা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ। এগুলো সব কিছুর মতোই গোপনীয়। পেশাদাররা কাউকে অভিবাসন অবস্থার রিপোর্ট করেন না।
আমি কি আমার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছতে পারি?
হ্যাঁ। আপনি আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলতে পারেন. কিছু বুকিং এবং পেমেন্ট রেকর্ড অবশ্যই আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং কারণে রাখতে হবে, যেমন আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমার বাড়ির কেউ কি আমার বার্তা দেখতে পারে?
শুধুমাত্র যদি তারা আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসে প্রবেশ করতে পারে। একটি পাসকোড ব্যবহার করুন এবং শেয়ার করা ফোন বা কম্পিউটারে লগ আউট করুন৷