উদ্বেগের সাথে কাউকে কীভাবে সমর্থন করবেন

কোন জিনিসটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ?

আপনার উপস্থিতি, একটি এজেন্ডা ছাড়া. এটাই ভিত্তি।

উদ্বিগ্ন ব্যক্তিরা প্রায়ই মনে করেন যে তারা একটি বোঝা। তারা জানে তাদের উদ্বেগ অযৌক্তিক বলে মনে হতে পারে, কিন্তু এটি এটিকে দূরে সরিয়ে দেয় না। আপনি সবচেয়ে সহায়ক জিনিসটি অফার করতে পারেন তা হল সেই অস্বস্তিতে তাদের সাথে বসতে, এটি সমাধান করার জন্য তাড়াহুড়ো না করে, এটিকে ছোট করুন বা ব্যাখ্যা করুন।

সহায়ক হতে তাদের উদ্বেগের কারণ বোঝার দরকার নেই। আপনি শুধু থাকতে হবে.

দুশ্চিন্তায় কথা বলার সময় কিভাবে শুনবেন

উদ্বিগ্ন চিন্তাভাবনা পুনরাবৃত্তিমূলক, বৃত্তাকার বা নাটকীয় শোনাতে পারে। আপনি দশম বার একই উদ্বেগ শুনতে পারেন. আপনার সহজাত প্রবৃত্তি হতে পারে আশ্বাস দেওয়া: "এটা ঠিক হবে" বা "আপনি এটিকে অতিরিক্ত চিন্তা করছেন।" কিন্তু এটি বরখাস্ত হিসাবে অবতরণ করতে পারে, এমনকি যদি আপনি এটি সদয়ভাবে বলতে চান।

পরিবর্তে, এই চেষ্টা করুন:

• আপনি যা শুনছেন তা প্রতিফলিত করুন। "সুতরাং আপনি উদ্বিগ্ন যে আপনি যদি এই প্রকল্পে না বলেন, আপনার ম্যানেজার মনে করবে আপনি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ নন।" শুধু এটা ফিরে বলা তাদের শুনতে সাহায্য করে.
• ভয় নয়, অনুভূতি যাচাই করুন। "এটা বোঝায় যে আপনি ভয় পাচ্ছেন। এটি সত্যিই একটি অনিশ্চিত পরিস্থিতি।" আপনি একমত নন যে সবচেয়ে খারাপ ঘটবে। আপনি সম্মত হন যে ভয় বোধ করা বোধগম্য।
• একটি মৃদু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন. "এই মুহূর্তে আপনার জন্য সবচেয়ে কঠিন অংশ কি?" এটি আপনাকে অনুমান করার পরিবর্তে তাদের নেতৃত্ব দিতে দেয়।

যদি তারা সরাসরি আশ্বাস চায়, আপনি সহজভাবে দিতে পারেন। "আমি সত্যিই মনে করি না যে আপনাকে সেই ইমেলের মাধ্যমে বরখাস্ত করা হবে।" কিন্তু যখন জিজ্ঞাসা করা হয় তখন এটি অফার করুন, আগে থেকে নয়।

কি বলবেন না, আর তার বদলে কি বলবেন

কিছু বাক্যাংশ ভালো উদ্দেশ্য নিয়েও কঠিন হয়ে পড়ে:

• "শুধু আরাম করুন।"
• "চিন্তার কিছু নেই।"
• "অন্যান্য লোকেদের এটা খারাপ আছে।"
• "আপনাকে চিন্তা করা বন্ধ করতে হবে।"

এগুলি ব্যক্তিটিকে তাদের উদ্বেগের সাথে ত্রুটিপূর্ণ বা একা বোধ করে। পরিবর্তে, চেষ্টা করুন:

• "এটা সত্যিই কঠিন শোনাচ্ছে।"
• "আমি আছি।"
• "আপনি কি চান যে আমি শুধু শুনি, নাকি আপনি এটি চিন্তা করতে সাহায্য চান?"
• "আপনার সময় নিন।"

যে শেষ এক আশ্চর্যজনক শক্তিশালী. উদ্বেগ প্রায়শই জরুরিতার অনুভূতি নিয়ে আসে। "আপনার সময় নিন" বলে তাদের গতি কমানোর অনুমতি দেয়।

প্রতিদিন সাহায্য করার ব্যবহারিক উপায়

উদ্বেগ দৈনন্দিন কাজগুলিকে বিশাল মনে করতে পারে। তবে আপনার দখল নেওয়ার দরকার নেই। লক্ষ্য হল ঘর্ষণ কমানো, সমস্ত অসুবিধা দূর করা নয়।

• নির্দিষ্ট সাহায্য অফার. "আমি কি মঙ্গলবার রাতের খাবার ছেড়ে দিতে পারি?" "আপনার কিছু প্রয়োজন হলে আমাকে জানান।" অস্পষ্ট অফার গ্রহণ করা কঠিন.
• একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা একটি কঠিন কথোপকথনে তাদের সাথে যান। আপনার কাজ তাদের পক্ষে কথা বলা নয়, শুধু কাছাকাছি থাকা।
• একটি ছোট কাজে সাহায্য করুন। "আমি যাইহোক দোকানে যাচ্ছি, আমি কি আপনার জন্য দুধ ধরতে পারি?" এটি এমন একটি ওজন তুলতে পারে যা তারা বুঝতে পারেনি যে তারা বহন করছে।
• যদি তাদের উদ্বেগ একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে হয়, যেমন একটি কাজের মিটিং বা পারিবারিক সফর, তারা একটি সংকেত পরিকল্পনা করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। "আপনি যদি আপনার কাপে দুবার টোকা দেন, তার মানে আপনি চলে যেতে চান। আমি একটি অজুহাত তৈরি করব এবং আমরা যাই।"

এটি কাজ করে কারণ এটি মুহুর্তে নিজেদের ব্যাখ্যা না করেই তাদের নিয়ন্ত্রণ দেয়।

কীভাবে উদ্বেগ বিভিন্ন পরিবার এবং সংস্কৃতিতে ভিন্নভাবে দেখা যায়

উদ্বেগ সর্বজনীন, তবে লোকেরা কীভাবে এটি প্রকাশ করে এবং আপনি কীভাবে সহায়তা করতে পারেন তা অনেকটাই নির্ভর করে প্রেক্ষাপটের উপর।

কিছু পরিবারে মানসিক স্বাস্থ্য নিয়ে খোলামেলা আলোচনা হয় না। একজন অভিভাবক বলতে পারেন "নাটক হওয়া বন্ধ করুন" বা "শুধু এটি সম্পর্কে প্রার্থনা করুন।" আপনি যদি এমন কাউকে সমর্থন করার চেষ্টা করেন যার পরিবার উদ্বেগ স্বীকার করে না, তাহলে আপনার ভূমিকা ভিন্ন হতে পারে। আপনিই হয়তো একমাত্র ব্যক্তি যিনি তাদের অভিজ্ঞতা যাচাই করেন। এটি আপনার জন্য ক্লান্তিকর হতে পারে, তাই নিজেকে গতিশীল করা গুরুত্বপূর্ণ।

সংস্কৃতিতে যেখানে সম্মিলিত সম্প্রীতি ব্যক্তিগত অভিব্যক্তির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ, একজন ব্যক্তি বলতে পারে না যে তারা মোটেই উদ্বিগ্ন। পরিবর্তে, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে তারা প্রত্যাহার করে, খিটখিটে হয়ে ওঠে বা মাথাব্যথা বা খারাপ ঘুমের মতো শারীরিক লক্ষণগুলি বিকাশ করে। এই ক্ষেত্রে, শব্দের জন্য চাপ দেবেন না। ব্যবহারিক সাহায্য অফার করুন এবং উপস্থিত থাকুন। তাদের জানান যে আপনি লক্ষ্য করেছেন যে কিছু বন্ধ আছে এবং আপনি সেখানে আছেন।

আপনি যদি এমন কাউকে সমর্থন করেন যে বাড়ি থেকে অনেক দূরে চলে গেছে, যেমন অন্য দেশের একজন ছাত্র, তাদের উদ্বেগ একাকীত্ব, ভাষার ক্লান্তি বা কোথাও সম্পূর্ণভাবে জড়িত না হওয়ার অনুভূতির সাথে জট হতে পারে। সে এক অন্যরকম দুশ্চিন্তা। আপনি হাউ টু সাপোর্ট সামোন হু মুভড অ্যাওয়ে এ আরও পড়তে পারেন।

যখন আপনি তাদের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত

বেশিরভাগ উদ্বেগ বিপজ্জনক নয়, তবে কখনও কখনও এটি আত্ম-ক্ষতি বা আত্মহত্যার চিন্তার দিকে নিয়ে যায়। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে কেউ অবিলম্বে বিপদে পড়েছে, তবে তাকে একা ছেড়ে যাবেন না। জরুরী পরিষেবাগুলিতে কল করুন বা তাদের একটি ক্রাইসিস লাইনে যোগাযোগ করতে সাহায্য করুন। আপনি দেশ অনুসারে হেল্পলাইনগুলি খুঁজে পেতে পারেন এ হেল্পলাইন খুঁজুন (দেশ অনুসারে বিনামূল্যে হেল্পলাইন)। চুপ করে থাকা এবং সঠিক হওয়ার চেয়ে কাজ করা এবং ভুল হওয়া ভাল।

কখন পেশাদার সাহায্যকে উৎসাহিত করবেন

আপনি একজন থেরাপিস্ট নন এবং আপনার এক হওয়ার চেষ্টা করা উচিত নয়। কাউকে সমর্থন করার অর্থ তার উদ্বেগের পুরো ওজন নেওয়া নয়।

এমন সময় আছে যখন পেশাদার সাহায্য সঠিক পরবর্তী পদক্ষেপ:

• তাদের উদ্বেগ তাদের দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে: তারা কাজ করতে পারে না, ঘুমাতে পারে না বা ঘর থেকে বের হতে পারে না।
• তারা কয়েক মাস ধরে বিরতি ছাড়াই উদ্বিগ্ন।
• তারা আরো এবং আরো পরিস্থিতি এড়াচ্ছে.
• আপনি আপনার গভীরতার বাইরে অনুভব করছেন।

আপনি আলতো করে এটি আনতে পারেন. "আমি আপনার বিষয়ে যত্নশীল, এবং আমি মনে করি এটি আমি যা সাহায্য করতে পারি তার চেয়েও বড়। আপনি কি সত্যিই এই বিষয়ে জানেন এমন কারো সাথে কথা বলতে চান?" তাদের বিকল্পগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করার প্রস্তাব: তাদের জিপি বা পারিবারিক ডাক্তার, একটি স্থানীয় পরিষেবা, একজন থেরাপিস্ট, বা পেশাদারদের ডিরেক্টরি এর মতো একটি ডিরেক্টরি৷

তারা প্রস্তুত না হলে, ধাক্কা না. সংযুক্ত থাকুন। মাঝে মাঝে দরজা পরে খোলে।

চিকিত্সা কেমন হতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে, কী দীর্ঘমেয়াদী উদ্বেগ চিকিত্সা সাহায্য করে দেখুন। এবং আপনি যদি এমন কাউকে সমর্থন করেন যার উদ্বেগের মূল একটি পারিবারিক পরিস্থিতিতে, How Can You Support Someone in Family Conflict? সাহায্য করতে পারে।

নিজেরও যত্ন নেওয়া

দুশ্চিন্তাগ্রস্ত কাউকে সমর্থন করা নিষ্কাশন হতে পারে। আপনি তাদের উদ্বেগ শোষণ করতে পারেন, কিছু পরিবর্তন না হলে হতাশ বোধ করতে পারেন, বা আপনার নিজের জীবনকে আটকে রাখা শুরু করতে পারেন।

ছোট সীমানা সেট করুন। আপনি বলতে পারেন "আমি এখন কথা বলতে পারছি না, তবে আমি আপনাকে আজ সন্ধ্যায় কল করতে পারি।" আপনি কত দিতে হবে তা আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন. সেটা স্বার্থপর নয়। এটা টেকসই।

আপনি যদি আপনার নিজের মেজাজ বা ঘুম স্খলন লক্ষ্য করেন, নিজের সাথে চেক ইন করুন. বন্ধুর সাথে কথা বলুন, বিরতি নিন বা আপনার নিজের ডাক্তারকে দেখুন। আপনি খালি কাপ থেকে ঢালা করতে পারবেন না।

এডিনবার্গে চীনের একজন পিএইচডি ছাত্রী একবার আমাকে বলেছিল যে তার বন্ধুটি তার ফ্ল্যাটে তাত্ক্ষণিক নুডুলস সহ দেখায় এবং মেঝেতে বসে যখন সে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা সম্পর্কে কাঁদছিল। কোন পরামর্শ, কোন ফিক্সিং. শুধু নুডলস এবং উপস্থিতি.

লাগোসের একজন দোকানদার তার বন্ধুকে বলেছিল যে সে সেদিন দোকানে আসতে পারেনি কারণ তার বুক শক্ত হয়ে গেছে এবং তার মন দৌড়াচ্ছে। তার বন্ধু এসে জিজ্ঞাসা না করে দুই ঘণ্টা কাউন্টারে দৌড়ে গেল। এটি ব্যবহারিক সমর্থনের আকার।

যাইহোক দুশ্চিন্তা কি?

আপনি যখন কেউ উদ্বিগ্ন তখন তার ভিতরে কী ঘটছে তার একটি পরিষ্কার চিত্র চান, উদ্বেগ কী? লক্ষণ, কারণ এবং কখন সাহায্য পেতে হবে শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা। এবং যদি আপনি অন্য কাউকে সমর্থন করার প্রক্রিয়ায় আপনার নিজের উদ্বেগ সম্পর্কে চিন্তিত হন, উদ্বেগ কি আপনার কাজ বা সম্পর্ককে প্রভাবিত করছে? পড়ার মূল্য হতে পারে।

মানুষ যে প্রশ্নগুলো করেন

আমি কি তাদের উদ্বেগ বন্ধ করতে বলব?

না। কাউকে দুশ্চিন্তা করা বন্ধ করতে বলা সাধারণত তাদের খারাপ বোধ করে। তারা জানে এটা অযৌক্তিক। তাদের আপনাকে তাদের সাথে বসতে হবে, তাদের সংশোধন নয়।

যদি তারা বারবার আশ্বাসের জন্য জিজ্ঞাসা করতে থাকে?

একবার বা দুবার শান্তভাবে দিন। তারপর আলতো করে রিডাইরেক্ট করুন। "আমি আপনাকে আগেই বলেছি আমি মনে করি আপনি ভাল থাকবেন, এবং আমি এখনও মনে করি। এখন আপনার জন্য কি আসছে?" যে লুপ খাওয়ানো ছাড়া দরজা খোলা রাখে.

আমি কি তাদের উদ্বেগ দূর করতে পারি?

না। আপনি অন্য কারো উদ্বেগ নিরাময় করতে পারবেন না। তবে আপনি এটিকে কম একাকী করতে পারেন এবং এটি কতটা ভারী মনে হয় তা পরিবর্তন করে।

সাহায্য করার চেষ্টা করার জন্য যদি তারা আমার উপর রেগে যায়?

উদ্বেগ বিরক্তি হিসাবে বেরিয়ে আসতে পারে। যদি তারা আপনাকে দেখে, তাদের জায়গা দিন এবং পরে চেক ইন করুন। "আমি সাহায্য করতে চেয়েছিলাম। যদি এটা আপনার প্রয়োজন না হয়, আমি দুঃখিত। আমরা আবার চেষ্টা করতে পারি?"

এটা উদ্বেগ বা অন্য কিছু কিনা আমি কিভাবে বুঝব?

আপনার নির্ণয়ের দরকার নেই। আপনি চিন্তিত হলে, তাদের একজন ডাক্তারের সাথে দেখাতে উত্সাহিত করুন। উদ্বেগ হতাশা, বার্নআউট বা শারীরিক অবস্থার মতো দেখতে পারে। একটি পেশাদার যে বাছাই করা যাক.

আমি উদ্বেগ সম্পর্কে কথা বলা এড়ানো উচিত যদি আমি এটি আরও খারাপ করে দিই?

না। এটা নিয়ে কথা না বলা তাদের লজ্জা বোধ করতে পারে। তাদের নেতৃত্ব অনুসরণ করুন. যদি তারা এটি নিয়ে আসে তবে শুনুন। যদি তারা বিষয়টি পরিবর্তন করে তবে তা ছেড়ে দিন।

যদি তারা সাহায্য পেতে অস্বীকার করে?

আপনি কাউকে চিকিৎসায় বাধ্য করতে পারবেন না। সংযুক্ত থাকুন। দরজা খোলা রাখুন। কখনও কখনও লোকেদের অফারটি নেওয়ার আগে বেশ কয়েকবার শুনতে হয়।

যে দূরে থাকে তাকে আমি কিভাবে সমর্থন করব?

একটি নিয়মিত কল সময়সূচী. এমন একটি পাঠ্য পাঠান যা কিছু জিজ্ঞাসা করে না: "আপনার কথা ভাবছি। উত্তর দেওয়ার দরকার নেই।" ছোট, সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগ বড় অঙ্গভঙ্গির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

সীমানা নির্ধারণ করা কি ঠিক হবে?

হ্যাঁ। আপনি বলতে পারেন "আমি আপনার চিন্তা করি, কিন্তু আমি এই মুহূর্তে এই বিষয়ে কথা বলতে পারি না। আমরা কি আজ রাতে কথা বলতে পারি?" সীমানা আপনার নিজের সুস্থতা রক্ষা করে এবং আপনার সমর্থনকে টেকসই করে।

যদি তাদের উদ্বেগ আমাকে নিয়ে হয় বা আমি কিছু করেছি?

যে কঠিন. প্রথমে নিজেকে রক্ষা না করে শোনার চেষ্টা করুন। "আমি শুনেছি যে আমি তোমাকে বিরক্ত করেছি। তুমি কি আমাকে আরও বলতে পারবে?" তারপর, যখন আপনি বুঝতে পারবেন, আপনি আপনার পক্ষে কথা বলতে পারেন।

বাচ্চাদের কি উদ্বেগ থাকতে পারে এবং আমি কিভাবে তাদের সমর্থন করব?

হ্যাঁ। শিশুরা আচরণের মাধ্যমে উদ্বেগ দেখায়: আঁকড়ে থাকা, ক্ষোভ, স্কুল এড়িয়ে যাওয়া। একই নীতিগুলি প্রযোজ্য: শুনুন, যাচাই করুন, বরখাস্ত করবেন না। ব্যাখ্যা সহজ এবং কংক্রিট রাখুন. আপনি চিন্তিত হলে, একজন স্কুল নার্স বা জিপির সাথে কথা বলুন।

কাউকে সমর্থন করা এবং তাদের সক্ষম করার মধ্যে পার্থক্য কী?

সমর্থন করা মানে উপস্থিত থাকা যখন তারা তাদের ভয়ের মুখোমুখি হয়। সক্ষম করার অর্থ তাদের উদ্বেগ সৃষ্টি করে এমন সবকিছু এড়াতে সহায়তা করা। আপনি যদি নিজেকে তাদের জন্য এমন কিছু করতে দেখেন যা তারা নিজেরাই করতে পারে, তাহলে আস্তে আস্তে পিছিয়ে যান এবং জিজ্ঞাসা করুন যে তাদের নিজের চেষ্টা করার দরকার আছে।